Costo soccorso stradale: da €29,99 · Prezzo di partenza: il costo finale varia in base a distanza, orario e tipo di intervento e viene confermato prima dell’uscita.
Torino
Soccorso Stradale Chiama ora

Informativa privacy

Privacy Policy

Questa pagina spiega quali dati personali tratta il sito torinosoccorsostradale.it, perché e per quanto, e come puoi esercitare i tuoi diritti (Regolamento UE 2016/679, "GDPR").

Titolare del trattamento

Rosolia Giuseppe Francesco, impresa individuale che opera con il nome commerciale Torino Soccorso Stradale. P.IVA 12824860014, REA TO-1318735. Sede legale: Corso Regina Margherita 217, 10144 Torino (TO). Sede operativa: Via Costantino Nigra 36, Torino.

Contatto per la privacy: assistenza@torinosoccorsostradale.it.

Quali dati trattiamo e perché

1. Richieste di assistenza: telefono, WhatsApp, email

Quando ci chiami, ci scrivi su WhatsApp o ci mandi un'email ci comunichi tu i dati necessari a rispondere: ad esempio nome, numero di telefono, dove si trova il veicolo, cosa è successo, il tipo di veicolo e, se serve all'intervento, la targa.

  • Finalità: organizzare il soccorso stradale, il recupero o il trasporto del veicolo e rispondere alla tua richiesta.
  • Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR) e, per i documenti fiscali del servizio, obblighi di legge (art. 6.1.c).
  • Indipendenti dai cookie: questi dati servono a gestire la tua richiesta e non dipendono dal consenso a statistiche o marketing.
  • Conservazione: per il tempo necessario a gestire la richiesta e il servizio, e per il periodo richiesto dalla legge per i documenti fiscali.

WhatsApp è un servizio di WhatsApp Ireland Limited: quando ci scrivi su WhatsApp, il messaggio passa dalla loro piattaforma secondo la loro informativa. I pulsanti WhatsApp del sito aprono l'app con un testo già scritto: sei tu a decidere se inviarlo.

2. Posizione

Il sito non rileva la tua posizione in automatico. Se una funzione del sito ti chiede di condividere la posizione, il browser ti chiede prima il permesso; le coordinate vengono solo inserite nel messaggio WhatsApp che decidi tu se inviare e non vengono salvate dal sito. Il modulo di richiamata non chiede la posizione.

3. Moduli online

Richiesta di richiamata (pagine Servizi, Contatti, Chi siamo e altre): telefono e, se li indichi, nome, tipo di richiesta e messaggio. Insieme alla richiesta registriamo la pagina da cui scrivi, la prima pagina visitata, il sito di provenienza (solo il dominio) e gli eventuali parametri della campagna nell'indirizzo (ad esempio utm_source); l'identificativo del clic di Google Ads (gclid) solo se hai accettato il Marketing.

  • Finalità: richiamarti e gestire la tua richiesta; sapere da quale pagina e campagna arrivano le richieste, senza inviare i tuoi dati a Google.
  • Base giuridica: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR); per la provenienza della richiesta, legittimo interesse a misurare l'efficacia del sito (art. 6.1.f).
  • Dove: nel database del titolare (Data Intelligence) su un server virtuale presso il fornitore di hosting Hostinger. Vi accedono il titolare e chi gestisce tecnicamente il sito e il database per suo conto.
  • Conservazione: per il tempo necessario a gestire la richiesta e l'eventuale servizio. I tempi massimi di conservazione sono in corso di definizione e verranno indicati in questa pagina.
  • Se l'invio non riesce il modulo te lo dice e non conserva nulla: in quel caso chiama o scrivi su WhatsApp.

Feedback e suggerimenti del Blog ("Questo articolo ti è stato utile?", "Ti interessa questo argomento?", "Suggerisci un argomento"): sono anonimi e non chiedono nome, telefono o email. Registriamo la risposta, l'eventuale testo che scrivi e la pagina. Ti chiediamo di non inserire dati personali nel testo. Finalità: migliorare i contenuti del Blog; base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

4. Mappa (OpenStreetMap)

Le mappe delle zone servite sono incorporate da OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Regno Unito). Quando apri una pagina con la mappa, il tuo browser scarica le immagini della mappa dai server di OpenStreetMap, che ricevono il tuo indirizzo IP e i dati tecnici della richiesta (ad esempio browser e pagina), secondo la loro informativa (osmfoundation.org). Il sito non invia a OpenStreetMap altri dati. Base giuridica: legittimo interesse a mostrare l'area servita (art. 6.1.f GDPR).

5. Dati tecnici di navigazione

Il server che ospita il sito (un server virtuale presso il fornitore di hosting Hostinger) registra nei log tecnici dati come indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta e browser utilizzato.

  • Finalità: far funzionare il sito, proteggerlo da abusi e risolvere errori.
  • Base giuridica: legittimo interesse a un sito sicuro e funzionante (art. 6.1.f GDPR).
  • Conservazione: i log tecnici vengono sovrascritti a rotazione; non li usiamo per profilarti.

6. Statistiche e pubblicità (solo con il tuo consenso)

Usiamo strumenti di terze parti solo se li accetti nel banner dei cookie, categoria per categoria:

  • Cookiebot (Usercentrics A/S): gestisce il banner e registra la tua scelta sui cookie. È necessario e non richiede consenso.
  • Google Tag Manager (Google Ireland Limited): lo strumento che carica gli altri servizi Google rispettando la tua scelta.
  • Google Analytics 4 (Google Ireland Limited): statistiche aggregate sull'uso del sito (pagine viste, clic su "Chiama" o "WhatsApp"). Solo con il consenso alle Statistiche.
  • Statistiche proprie: con il consenso alle Statistiche, gli stessi eventi anonimi (ad esempio "clic su Chiama nell'intestazione") vengono registrati anche nel database del titolare sullo stesso server, senza un identificativo del visitatore e senza salvare l'indirizzo IP.
  • Google Ads (Google Ireland Limited), quando attivo: misura dell'efficacia degli annunci e, se lo accetti, pubblicità personalizzata. Solo con il consenso al Marketing.

Usiamo Google Consent Mode: finché non dai il consenso, analisi e pubblicità restano su "negato" e i servizi Google non leggono né scrivono cookie di analisi o pubblicitari.

Cosa non inviamo mai a Google Analytics: nome, numero di telefono, email, targa, testo dei messaggi o coordinate precise. Gli eventi di misura contengono solo informazioni tecniche e anonime (ad esempio "clic sul pulsante Chiama nell'intestazione").

  • Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare in ogni momento da "Preferenze cookie" in fondo a ogni pagina.
  • Trasferimenti fuori dall'UE: Google può trattare dati anche fuori dall'Unione europea, con le garanzie previste dal GDPR (ad esempio l'EU-US Data Privacy Framework).

Dettagli e durata dei singoli cookie: Cookie Policy.

Chi può ricevere i dati

Il titolare e chi lavora con lui per gestire il servizio, e i fornitori tecnici indicati sopra (hosting, Cookiebot, Google, WhatsApp, OpenStreetMap), ciascuno per la propria parte. Non vendiamo i tuoi dati.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e ricevere i dati in formato portabile (artt. 15–22 GDPR). Puoi revocare il consenso ai cookie senza conseguenze sul servizio di soccorso.

Per esercitare i diritti scrivi a assistenza@torinosoccorsostradale.it. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Versione 1.1 · aggiornata l'11 ottobre 2026 (moduli online attivi, mappa OpenStreetMap, statistiche proprie). Questa informativa descrive in modo fattuale i trattamenti del sito; può essere aggiornata, anche a seguito di revisione legale.